第七章 人才·被重视的快感 6.亲信法则
领导离不开亲信,因为有些事是不方便自己去做的,有的领导说自己一视同仁、不偏不倚,其实都是违心的话,除非他是一台没有感情的机器。每个领导都会有亲信,只是有些亲信是明的,比如秘书、司机。有的亲信是暗的,表面和领导关系一般,私下却联系得非常紧密。
做下属的,总会想着成为领导离不开的亲信,这样才有成就感,在其他人面前也有吹嘘和炫耀的资本。最成功的领导,会让每个下属都觉得自己是亲信,这样的领导往往被冠以平易近人、极具亲和力和感召力的名号。这样的领导获取亲信的方法也许很简单,有时只是一个赞许的眼神,一个和蔼的微笑,一句贴心的问候,或者是一次对等的寒暄,仅此而已。但这些,已足以让对方有亲信的感觉,甚至会感动到心甘情愿地替领导去做任何事而乐不可支。
这事听着并不复杂,却不是任何领导都能做到的,因为它没有一定之规,也没有什么衡量标准,它只是一种心灵的交流,一种温暖的感觉。其实,这就是领导的艺术。刘邦在这方面做得很好,他性格随性,可以随意调侃,甚至是取笑别人,这正好消除了和属下的距离感,反让属下受宠若惊,有一种即将成为亲信的快感。项羽性格耿直,却相对死板。他不懂得和属下之间进行情感互动,他总是力求公正,最后却饱受非议。他不知道公即是不公,不公即是公,均是不均,不均即是均的道理。因为世间没有绝对的公正,也没有绝对的平均,只是分配的主体和衡量的标准不同而已。到头来,没有人会从他公正的分配中获得亲切感,自然他也就不会有死心塌地的亲信。