第四部 成为每一行的行家 技巧40 找出对方的发热点
杏林术语入门篇
我有个医生朋友约翰,最近刚娶了一个迷人的日本太太,雅美。约翰告诉我,他们第一次受邀去参加宴会,见见约翰的同事时,雅美慌得不得了。她希望留下好印象,但是却太紧张,无法和美国医生交谈。约翰是她唯一认识的美国医生。两人交往时,并没有花很多时间讨论医学。
约翰对她说:“别担心,雅美,医生之间问来问去老是那几个问题,你看到他们,只要说,‘你的专科是什么’或者‘你是某家医院的聘雇医生吗?’就好了。”
“接下来,如果想问得更深入一点,”约翰继续说道,“可以丢几个这一类的问题:‘你和医院的关系如何?’或‘目前的医疗环境对你有什么影响?’这些都是医生关心的热门话题,因为医疗保健每天都在变化。”
约翰说,雅美一字不漏地问出这些问题。晚宴上,她四处去问不同的医生,专长是什么,和医院的关系如何。结果,她成了宴会上的焦点人物。后来有许多同事都向约翰祝贺,恭喜他找到这么迷人又有见识的女性。
和行家对谈的真功夫
不只是医生而已。各行各业都有其关心的议题,外行人绝对不会了解那些一成不变的内容。比方说,独立经营的书店老是抱怨大型连锁店抢走他们的生意。会计师夜里辗转反侧,担心的无非是查账错误的责任赔偿。还有,我们这些作家,老是发牢骚,埋怨杂志社不肯付电子版权给我们呕心沥血的作品。
假如有个倒霉的家伙去参加一个派对,发现在场的全是作家。和这些作家们谈话可不轻松,他们常常话出了口,才弄清楚自己的想法是什么。对习惯用日常口语交谈的人来说,可能特别痛苦。不过,如果他能在宴会之前,打电话给任何一位作家朋友,了解一下当前的热门话题,他一定能够和这些词汇丰富之人相谈甚欢。我把这个技巧称为找出对方的发热点。
技巧40:找出对方的发热点
在你盲目地跳入一群装订商之中,或是加入一群牙医之前,先了解那一行目前的热门话题。每一行都有不为外界所知的关心议题。问问你的同行朋友,找出发热点。然后对准发热点使力,替你们的对话加温。