第四部分 怎样使得人们愿意和你做生意 20、我在各处都受欢迎的诀窍
作为一个年轻人,我的主要问题是无法找到很快改正错误的办法,过去生活的苦难至今还留在我的脑海中。
当我很小的时候父亲就去世了,母亲带着我们五个孩子。为了供养我们上学,母亲只得去干那些洗衣、缝补的活儿。那年天气寒冷,全家除了厨房没有一点热气,房间里也没有地毯。天花、猩红热、伤寒等疾病随时会降临到我们身上。饥饿、疾病夺去了我们家3个孩子的性命。这样的生活境况使我们毫无生活的乐趣。
我不得不去沿街叫卖。
没用多长时间我就认识到我有很多弱点要去克服。多年的苦难生活让我的表情总是忧郁的,但生活告诉我必须改变这一点。我努力去做,很快,无论是在家里、在社会上、在事业上都收到了效果。
每天早晨花15分钟洗漱,强迫自己带着笑容出门。很快我就发现这种虚假的职业微笑也只能多换来几美元。这种结果无法取代那种发自内心的真诚的笑容。
要获得这种笑容并不容易。就在我每天早晨进行那15分钟的洗漱时,我的内心里依然是带着疑虑、恐惧和担心。所以无论我怎么强颜欢笑,不用多长时间又是一张忧郁的面孔。微笑和忧郁是无法混合在一起的。只要我强迫自己微笑,就得让快乐事情回到脑海中。
直到我的这种身体体验由哈佛大学的哲学家威廉·詹姆斯理论化了我才明白,他说:“经历似乎是在感觉之后的,但实际上两者是不能分开的。我们限制感觉的行为,但是我却无法直接地限制感觉。”
再看看我是如何开始我的一天的。在我进入别人的办公室之前,我得先停顿一下,想想该说些什么,然后面带着微笑走进去,这样的微笑容易变成开怀大笑。我很少是怎么进去又怎么出来。当秘书小姐进去通知老板,然后引我进办公室时,她们一般都在我的微笑感染之下也面带微笑。
当你面带真诚的微笑和擦肩而过的人打个简单的招呼,往往比你啰里啰嗦说一大堆寒暄的话更受欢迎。如果对方是你熟知的人,你不妨面带真诚的微笑直呼其名,真诚的微笑真是魅力无穷。
不知你们是否注意到了好运气似乎总是偏爱那些真诚、富有激情的人,而歹运则总是与那些忧郁的人相伴。
电话公司做过一次声音与微笑的调查。你现在就可以拿起电话,来一次面带微笑的谈话,感觉一下不同。在电话前挂一面镜子,让人们能看见这种区别也许是一项不错的发明。
我曾经对数以千计的人说过,试着面带微笑在30天中去面对任何事,有25%的人表示愿意做这种尝试。其结果如何呢?这里我们不妨摘录一位男士的一封信,来加以说明。
“……我和妻子刚刚谈妥了离婚,我想造成离婚的错误全在她。自从我有了这种想法,自然在行为上就表现出来了,从此家里也就失去了往日的欢乐。我进一步认识到,我在生意上失意全是因我的忧郁和失去了往日的积极态度。我把忧郁的情绪下所做出的举动加到妻子、孩子身上。可是现在我意识到了这不完全是妻子的错。从认识到这一点以后,一年来我完全变了一个人。欢乐重新回到身边。人们又看见了我的微笑,另外在事业上我也有了惊人的发展。”
这位男士的微笑所带来的结果是那么满意,以至于他持续不断地给我写了好几年的信。
陶鲁斯·狄克思曾说过:“对那些脆弱的男人来说没有什么比女性的微笑更能击败他们了。可惜的是,许多女性并不注意把鼓励男性当成是美德和责任。因为她们认为没有什么能比得了维持婚姻并把丈夫留在家更重要;没有一个男人会不加快脚步回家,当他们知道家中有一个女性在等他,她的笑容又像是他所需要的灿烂的阳光。”
面带着笑容就会快乐,这听起来是不可思议的,但朋友你为何不也试试面对着一切事物都面带微笑,这样会做得更好。看看自己面带微笑对着妻儿会有什么效果。面带微笑是终止忧郁最好的办法之一,面带微笑到各处都会受到欢迎。